Kontaktinformationen

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Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

Name des Shops: 覇気猫
Website: hakineko.com
E-Mail: wulihong0420@outlook.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.

Bei Anfragen zu Bestellungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung können nicht garantiert werden, sobald die Vorbereitung, Produktion oder der Versand begonnen hat.

Für Rücksendungen müssen Sie uns vorab kontaktieren und eine schriftliche Genehmigung erhalten, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Nach der Genehmigung teilen wir Ihnen die autorisierte Rücksendeadresse sowie die entsprechenden Anweisungen mit. Senden Sie keine Artikel an die auf dem ursprünglichen Paket angegebene Adresse zurück. Nicht autorisierte Rücksendungen oder Artikel, die an eine falsche Adresse gesendet werden, können abgelehnt werden und haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.